BPO
A Contraste possui mais de 50 pessoas alocadas em diversos projetos de outsourcing, onde, através da experiência das equipes nas atividades definidas, o compartilhamento de informações, o reuso e a utilização das melhores práticas do mercado, foi possível a redução dos investimentos e do TCO destas áreas. Especialistas em gerenciar e operar processos de negócio que não são parte central da cadeia de valor da organização - conhecido como Business Process Outsourcing (BPO) -, e tem por objetivo permitir que a organização tenha foco em seu core business.
Diferenciais:
- Operações baseada em SLA de negócio
- Cases de sucesso
- Conhecimento do negócio do cliente
- Know-how em gestão
- Qualidade comprovada
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Professional Services
A Contraste disponibiliza a seus cliente um conjunto de serviços de profissionais especializados para cada fase do projeto, desde a definição da arquitetura de solução, passando pelo desenvolvimento até o acompanhamento da implantação do produto. Devido a vasta experiência em projetos de tecnologia da informação, tecnologia de automação e desenhos de processos, nossos consultores conhecem bem os desafios para introduzir e manter novas aplicações e plataformas, e podem oferecer serviços especializados para o apoio a uma ampla gama de metodologias e tecnologias de mercado.
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Fábrica de Software, Projetos e Testes
Uma Fábrica de Software tem como objetivo aplicar conceitos de uma linha de montagem industrial ao desenvolvimento de sistemas, onde, através do trabalho repetitivo é possível se utilizar das melhores práticas do mercado e maximizar a re-utilização de componentes anteriormente desenvolvidos.
A Contraste possui Fábricas no Rio de Janeiro e em Brasília capacitadas em integração de sistemas, projetos em Java, e customização de CRM, e diversifica sua aplicação em Fábricas de Projetos e Fábricas de Teste, onde apenas uma parte específica do ciclo de desenvolvimento é atendida, de acordo com a necessidade do cliente. De forma a garantir a qualidade dos serviços prestados pelas fábricas, indicadores de qualidade e produtividade são aferidos em cada etapa do ciclo de desenvolvimento.
Diferenciais:
- Capacidade de fabricar projetos (ciclo completo de produção)
- Gestão orientada aos resultados do cliente
- Metodologia alinhada com CMMi
- Capacidade instalada
- Qualidade do produto final
- Experiência em plataformas
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